Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną dla platformy Spoko Studio Console. Dokument obowiązuje od 21 marca 2026 r. Korzystanie z Platformy jest równoznaczne z akceptacją poniższych warunków.
„Operator" — Spoko Creative spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą: ul. Osiedle Stare Sady 20/14, 98-300 Wieluń, KRS: 0001101330, NIP: 8322096843, REGON: 528409341, e-mail: hello@spokostudio.com.
„Platforma" / „Console" — serwis internetowy Spoko Studio Console dostępny pod adresem https://spokostudioconsole.ovh, będący narzędziem technicznym do zarządzania projektami, wymiany plików, komunikacji oraz akceptacji prac.
„Użytkownik" / „Klient" — podmiot, któremu Operator przyznał dostęp do Platformy; wyłącznie przedsiębiorca w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego, korzystający z Platformy w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
„Projekt" — zlecenie realizowane przez Operatora na podstawie odrębnej umowy o świadczenie usług kreatywnych (brief, kontrakt, zamówienie). Platforma nie jest stroną ani substytutem tej umowy.
„Dzień roboczy" — dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
„AI" — narzędzia sztucznej inteligencji (modele generatywne, asystenci) używane przez Operatora przy realizacji prac kreatywnych, z zachowaniem nadzoru ludzkiego (Human-in-the-loop).
§02
Charakter Platformy — zakres i wyłączenia
Console to narzędzie techniczne, nie umowa o dzieło.
Platforma Spoko Studio Console jest wyłącznie narzędziem technicznym do zarządzania projektami, wymiany plików, komunikacji i akceptacji prac. Nie zastępuje, nie modyfikuje ani nie uzupełnia głównej umowy o świadczenie usług kreatywnych zawartej pomiędzy Operatorem a Klientem.
Wszelkie zobowiązania dotyczące zakresu, harmonogramu i wynagrodzenia za prace kreatywne wynikają wyłącznie z odrębnej umowy lub zamówienia. W przypadku rozbieżności między treścią Platformy a umową — umowa ma pierwszeństwo.
Operator nie gwarantuje ciągłości działania Platformy, szczególnie podczas prac serwisowych, awarii infrastruktury lub działania siły wyższej. Przerwy techniczne nie stanowią niewykonania lub nienależytego wykonania umowy o usługi kreatywne.
Platforma nie jest przeznaczona dla konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego. Klient, rejestrując konto, oświadcza, że korzysta z Platformy wyłącznie w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
§03
Dostęp, rejestracja i oświadczenie o charakterze zawodowym
Dostęp do Platformy jest przyznawany wyłącznie na zaproszenie Operatora. Samodzielna rejestracja nie jest możliwa.
Akceptując Regulamin lub logując się do Platformy po raz pierwszy, Klient składa wiążące oświadczenie, że: (a) jest przedsiębiorcą lub podmiotem zawodowym; (b) korzysta z Platformy w związku z prowadzoną działalnością; (c) zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego treść w całości.
Na podstawie złożonego oświadczenia wyłączone są przepisy Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. w zakresie, w jakim dotyczą wyłącznie konsumentów — w szczególności prawo odstąpienia od umowy na odległość w terminie 14 dni.
Klient odpowiada za bezpieczeństwo danych logowania i zobowiązuje się nie udostępniać ich osobom trzecim. Operator może zawiesić lub usunąć konto w dowolnym czasie, szczególnie w razie naruszenia Regulaminu lub zakończenia współpracy.
Klient zobowiązuje się do zachowania poufności dostępu do Platformy i ochrony danych projektowych zgodnie z zasadami należytej staranności wymaganej w obrocie profesjonalnym.
§04
Limit odpowiedzialności Operatora
Odpowiedzialność Operatora jest ograniczona do 1 000 PLN.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Platformy, błędy techniczne, utratę danych lub opóźnienia, o ile wynikają one z: awarii infrastruktury podmiotów trzecich (hostingu, CDN, dostawców chmury), działania siły wyższej, cyberataków lub innych zdarzeń niezależnych od Operatora.
Całkowita odpowiedzialność Operatora za szkody wynikające z nieprawidłowego działania Platformy — niezależnie od podstawy prawnej roszczenia (kontrakt, delikt, bezpodstawne wzbogacenie) — jest ograniczona do kwoty 1 000 PLN (jeden tysiąc złotych) albo wartości ostatniej faktury wystawionej przez Operatora, jeżeli jest ona niższa. Ograniczenie stosuje się kumulatywnie do wszystkich roszczeń zgłoszonych w ciągu jednego roku kalendarzowego.
Operator wyłącza odpowiedzialność za: utracone korzyści Klienta (lucrum cessans), szkody pośrednie, następcze i niematerialne, utratę reputacji, utratę danych po stronie Klienta wynikającą z nieautoryzowanego dostępu spowodowanego zaniedbaniem Klienta, a także za działania lub zaniechania podmiotów zewnętrznych (podwykonawców, platform SaaS).
Ograniczenia odpowiedzialności określone w niniejszym paragrafie nie mają zastosowania w przypadku szkód wyrządzonych umyślnie przez Operatora.
Klient przyjmuje do wiadomości, że limit odpowiedzialności odzwierciedla ryzyko operacyjne i strukturę wynagrodzenia w relacji B2B i stanowi ekwiwalent obniżonej ceny usługi dostępu do Platformy.
§05
Milcząca akceptacja — procedura zatwierdzania prac
Brak uwag w ciągu 3 dni roboczych = akceptacja bez zastrzeżeń.
Etapy projektu wgrane przez Operatora do Platformy są udostępniane Klientowi w celu weryfikacji i akceptacji.
Klient zobowiązuje się zgłosić pisemnie (za pośrednictwem Platformy lub e-mailem na adres hello@spokostudio.com) wszelkie uwagi, zastrzeżenia lub żądania poprawek w terminie 3 (trzech) dni roboczych od momentu udostępnienia materiałów.
Brak pisemnego zgłoszenia uwag w powyższym terminie jest równoznaczny z bezwarunkową akceptacją danego etapu prac przez Klienta, bez zastrzeżeń dotyczących jakości, zakresu i zgodności z briefem.
Milcząca akceptacja uprawnia Operatora do wystawienia faktury za zaakceptowany etap i przejścia do kolejnej fazy realizacji projektu.
Termin 3 dni roboczych biegnie od godz. 00:01 dnia następnego po dniu udostępnienia materiałów, chyba że Operator wyraźnie wskaże inny termin w opisie zadania na Platformie.
Klient może jednorazowo zawnioskować o przedłużenie terminu weryfikacji o kolejne 3 dni robocze, przesyłając pisemny wniosek przed upływem pierwotnego terminu. Dalsze przedłużenia wymagają zgody Operatora.
§06
Prawa autorskie, licencje i AI Act
Prawa autorskie przechodzą wyłącznie po pełnej zapłacie.
Wszelkie materiały, projekty, grafiki, teksty i inne utwory w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (UPaP), stworzone przez Operatora w ramach realizacji Projektu, pozostają własnością Operatora do chwili pełnej zapłaty wszystkich wymagalnych należności.
Przeniesienie autorskich praw majątkowych na Klienta następuje wyłącznie po zaksięgowaniu pełnej płatności za Projekt, zgodnie z postanowieniami umowy o usługi kreatywne. Do tego momentu Klientowi przysługuje wyłącznie niewyłączna licencja na przeglądanie materiałów w ramach Platformy, bez prawa do ich powielania, dystrybucji lub wykorzystania komercyjnego.
Operator informuje, że w procesie realizacji prac może wykorzystywać narzędzia sztucznej inteligencji (AI) w rozumieniu Rozporządzenia (UE) 2024/1689 (AI Act). Każdorazowo zapewniony jest nadzór człowieka (Human-in-the-loop): AI służy jedynie jako narzędzie wspomagające, a finalną kontrolę artystyczną, redakcyjną i merytoryczną sprawuje pracownik lub twórca Operatora.
Zachowanie nadzoru ludzkiego oznacza, że materiały stworzone przy udziale AI z Human-in-the-loop kwalifikują się jako utwory w rozumieniu art. 1 UPaP — pod warunkiem wykazania twórczego wkładu człowieka. Operator zapewnia dokumentację tego procesu na żądanie.
Klient oświadcza, że materiały i dane powierzone Operatorowi do realizacji Projektu (w tym loga, zdjęcia, treści) nie naruszają praw osób trzecich. Operator nie ponosi odpowiedzialności za roszczenia wynikające z wad prawnych materiałów dostarczonych przez Klienta.
Oprogramowanie Platformy (kod, interfejs, algorytmy) stanowi własność intelektualną Operatora lub podmiotów, od których udzielono licencji. Klient nie nabywa żadnych praw do oprogramowania Platformy.
§07
Zakaz poachingu — non-solicitation
Kara umowna 50 000 PLN za naruszenie zakazu.
W czasie korzystania z Platformy i przez okres 24 (dwudziestu czterech) miesięcy po ustaniu współpracy, Klient zobowiązuje się nie podejmować — bezpośrednio ani za pośrednictwem osób trzecich — działań mających na celu zatrudnienie, zaangażowanie, skłonienie do odejścia lub nawiązania bezpośredniej współpracy z pracownikami, zleceniobiorcami lub stałymi współpracownikami Operatora, z którymi Klient miał kontakt w związku z realizacją Projektu.
W przypadku naruszenia zakazu, o którym mowa powyżej, Klient zobowiązany jest do zapłaty na rzecz Operatora kary umownej w wysokości 50 000 PLN (pięćdziesiąt tysięcy złotych) za każdy przypadek naruszenia — niezależnie od tego, czy nawiązanie współpracy z daną osobą zakończyło się sukcesem.
Zapłata kary umownej nie wyłącza uprawnienia Operatora do dochodzenia odszkodowania przewyższającego wysokość kary, na zasadach ogólnych (art. 484 §1 Kodeksu cywilnego).
Zakaz nie obejmuje sytuacji, gdy dany pracownik lub współpracownik Operatora samodzielnie, bez jakiegokolwiek wpływu Klienta, nawiązał kontakt z Klientem w celu podjęcia zatrudnienia.
§08
Reklamacje i rozwiązywanie sporów
Reklamacje dotyczące działania Platformy należy zgłaszać pisemnie na adres: hello@spokostudio.com, z dopiskiem „Reklamacja Console".
Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie nie oznacza uznania reklamacji.
Spory wynikłe ze stosowania niniejszego Regulaminu rozstrzygane są przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora, tj. sąd właściwy dla Wielunia, woj. łódzkiego — o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.
Strony zobowiązują się do podjęcia próby mediacji przed skierowaniem sporu na drogę sądową. Mediację prowadzi mediator wybrany zgodnie z Regulaminem Centrum Mediacyjnego przy Krajowej Izbie Gospodarczej.
§09
Postanowienia końcowe
Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
Operator zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach Klient jest informowany za pośrednictwem Platformy lub e-mailem na co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie. Dalsze korzystanie z Platformy po upływie okresu powiadomienia jest równoznaczne z akceptacją zmian.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Strony zobowiązują się zastąpić postanowienie nieważne postanowieniem ważnym, najbliższym celowi pierwotnego postanowienia.
Regulamin obowiązuje od dnia 21 marca 2026 r. Data ostatniej aktualizacji: 21.03.2026.
Dane Operatora
FirmaSpoko Creative spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
